HMK STOREاشتراكات رقمية

أسئلة شائعة

كيفاش نخلّص؟
من رصيد المتجر. والرصيد يتعبّى بالكريبتو (USDT) ولا بكود شحن. ما نقبلوش بطاقات بنكية، وما نطلبوش بياناتك البنكية أبدا.
شحال ياخذ التسليم؟
ثواني على المنتجات لي في المخزون — وهي الأغلبية. المنتجات «عند الطلب» مكتوبة في صفحتها بمدّة التحضير.
واش المنتجات أصلية؟
نعم. وكلّ منتج عندو وصف يقول بالضبط وش تاخذ وكيفاش يتفعّل، والقيود (لو كاينة) مكتوبة في الأعلى ماشي مدفونة في آخر السطر.
وإذا المنتج ما خدمش؟
إذا ما وصلش أصلا، الفلوس ترجع لرصيدك أوتوماتيك. وإذا وصل وما خدمش، تواصل مع الدعم داخل مدّة الضمان ونستبدلو ولا نرجّعو المبلغ.
نقدر نسترجع فلوسي نقدا؟
لا. الرصيد لي تشحنو هو رصيد متجر — يتستعمل في الشراء برك وما يترجّعش نقدا.
واش الفرق بين الموقع والبوت؟
نفس المتجر ونفس المخزون ونفس الحساب. تقدر تربط حسابك بتليقرام ويتجمّع الرصيد والطلبات في واحد.
وين نلقى الدعم؟
في تليقرام. الزرّ الأزرق في الأسفل يوصّلك مباشرة — ومعاك رقم الطلب يخلّي الجواب أسرع.
تواصل مع الدعم
محتاج مساعدة؟هدر معانا في تليقرام